Eduard: Un Român la Microsoft

problema nu e la usps. eu am trimis acasa citeva pachete in valoare de vo 2000 de dolari si au ajuns toate. cam scump, dar au ajuns.

din ce inteleg, usps iti trimite pachetul pina la vama rmaneasca de unde e preluat de posta romana. de aia nu mai au tracking no si nimic altceva pt ca posta romana sucks. big time!

povestea cu indolenta angajatilor cam asa e. am un oficiu in downtown miami unde sunt 2 tanti - o negresa si o spanioloaica grasa. amindoua sunt genu puse pe barfa, se misca in reluare si se uita cu o scirba la tine cind le mai pui o intrebare din cind in cind...

Eduard, esti de aproape 10 ani in US si abia acum aflii ce inseamna x-days guarantee la pachetele internationale cu USPS?

Ei nu garanteaza decit ca in x zile pachetul iese din miinile lor (e predat postei romane). De atunci incolo nu prea mai e treaba lor: pachetul poate ajunge deschis, spart sau sa nu mai ajunga deloc. Din cite stiu, ai tai trebuie sa mearga la posta romana sa obtina o adeverinta ca n-au primit pachetul sau ca le-a ajuns spart, adeverinta cu care iti iei tu banii aici (si banuiesc ca dupa aia usps isi ia banii inapoi de la posta rom).

Nu contest indolenta unora de la posta, da in e-mail vs. telefon cred ca n-ai dreptate. As crede ca e treba de policy & security - vor sa te intrebe si pe tine sa confirme ca intr-adevar tu ai trimis pachetul inainte sa-ti furnizeze date despre el.

BTW, alte curiozitati cu USPS:
- drumul din US in Romania e mai lung cu citeva saptamini decit drumul din Romania in US (daca te iei dupa timpul cit ii ia unei scrisori sa ajunga)
- 'delivery confirmation' nu inseamna absolut nimic; inseamna ca pachetul a ajuns la adresa aia (e.g. a fost lasat la usa, in driveway), nu si ca a ajuns in miinile cui era destinat. Nu face decit sa confirme ca adresa de destinatie e valida :)
- Nici 'signature confirmation' nu inseamna prea mare lucru (decit ca cineva a semnat de primire - pe ei nu-i intereseaza cine); daca stau in fata usii tale pot semna de primire pentru pachetele tale si paguba e a ta, n-ai ce-i face...

@Adrian, Alin: Tocmai am postat un update: pachetul a petrecut 15 zile doar pe teritoriu american. Nu ca Posta Romana e mai breaza, insa in cazul de fata chiar nu ei sunt de vina.

@Alin: Nu, nu poate fi vorba de security/policy. Mai curand as crede ca amicul Gary e incompetent. Doar cu numarul formularului de vama (acelasi pe care l-am dat prin email) am obtinut de pe USPS.com tot tracking info-ul.

Cred ca l-ai trimis priority. La priority este o estimare si nu prea se misca cine stie ce. La express, cu vreo 10$ diferenta ai si tracking number si chiar ajunge la timp.
Cine stie- mie mi s-a intamplat de curand cu un pachet FedEx overnight sa il astept- FedEx-ul zice ca nu l-a primit de la shipper, shipper-ul zice ca l-a trimis. Ma rog, tot cu federalii sunt si astia.
In concluzie, priority nu e bun:-) Iar posta romana chiar se misca bine, nu ma plang.

adrian, imi pare rau sa spun asta, mai ales ca am si eu o gramada de probleme cu PR, insa nu ai dreptate - vezi ca pe http://www.posta-romana.ro/ ai acolo in dreapta un cimp cu "urmarire electronica a trimiterilor." Ce crezi ca face? Bagi frumos tracking numberu' primit de la USPS, si vezi exact cam pe unde e coletul tau! ;)

@KodrutZ: Wow! Am incercat, si chiar merge. O surpriza placuta de la Posta Romana :-)

Eu am avut probleme mari cu USPS, nu mi-a ajuuns nici pana azi un colet trimis in 2002. Niste idioti si indolenti asa cum bine se spunea de catre voi.
Acum sunt in Ro de ceva ani si ma intrebam care serviciu de curierat din SUA spre Ro este de luat in seama , ceva idei?

hey.am si eu o curiozitate..un prieten mi-a trimis un pachet din sua prin priority mail.mie o sa imi vina o hartie d-aia de la posta sa ma duc sa ridic coletul?
mersi

Cred ca da, ar trebui sa-ti vina.